Ответы на частые вопросы

Как я могу получить счет?

Счет можно получить написав письмо с карточкой организации на rele-nsk@yandex.ru с указанием необходимых позиций и их количества

Возможна ли отгрузка по платежному поручению?

Да, в целях ускорения начала сборки заказа и его отгрузки вы можете прислать платежное поручение на rele-nsk@yandex.ru

Возможна ли оплата наличными?

Да, оплата наличными возможна при самовывозе или при получении в пункте выдачи ТК СДЭК

Возможна ли оплата после отправки?

Возможна, при заказе наложенным платежом и отправке ТК СДЭК. В таком случае можно будет оплатить наличными/картой при получении в пункте выдачи/у курьера СДЭК

Как я могу посмотреть ваши уставные документы?

Уставные документы можно посмотреть в разделе «О нас» или запросить на rele-nsk@yandex.ru

Как я могу получить договор?

Запросить договор можно на почту rele-nsk@yandex.ru, приложив к письму карточку организации

Где я могу получить заказ?

Забрать заказ самовывозом вы можете по адресу Москва, Чертановская 7А или мы можем отправить ваш заказ до любого удобного пункта выдачи ТК СДЭК или любого адреса по договоренности (возможны другие ТК)

Как узнать, где мой заказ?

При отправке заказа мы обязательно сообщим вам трек-номер заказа для отслеживания на сайте транспортной компании.

Как быть, если нужно вернуть товар?

Для этого нужно обратиться на почту rele-nsk@yandex.ru